Sosiale medier engasjerer det offentlige
Difi har lansert en ny veileder i sosiale medier for statsforvaltningen i et smekkfullt møte på Litteraturhuset.
- Stinn brakke på denne lanseringen viser at offentlig sektor er veldig interessert i hvilke muligheter sosiale medier gir. Med den nye veilederen vår håper vi å stimulere til bevisst og god bruk av sosiale medier i forvaltningen, sier Hans Christian Holte, direktør i Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi).
Åpen prosess gir resultater
Prosessen med å utarbeide veilederen har vært åpen og foregått i et sosialt medium, nærmere bestemt på en egen blogg. Her har vi fått en rekke tilbakemeldinger, mens andre har sendt e-poster, ringt oss eller blogget om sine forbedringstips.
- Det å bruke sosiale medier i utarbeidelsen av veilederen om sosiale medier, var på mange måter selvsagt. Men vi hadde nok ikke sett for oss den enorme responsen vi har fått, og hvor mye bedre det endelige resultatet har blitt på grunn av alle som har engasjert seg og gitt oss sine synspunkter, sier Holte.
Endringer i endelig versjon
Prosessen frem mot veilederen i bruk av sosiale medier startet i juni med en blogg som trakk opp ulike diskusjoner Difi ønsket innspill på. I august la vi ut et utkast for tilbakemelding, og alle innspill har blitt vurdert og forsøkt innarbeidet. Det er særlig under personvern og arkiv at vi har gjort større endringer, blant annet etter gode innspill fra Datatilsynet og Arkivverket. Ellers er det i den endelige versjonen gjort mange presiseringer og spissinger, og nesten alle avsnitt har fått små ansiktsløftninger.
Difis videre innsats
Nå jobber vi med en større utredning om sosiale medier der vi skal se nærmere på status for bruk av sosiale medier i forvaltningen, hvilke virkninger de kan ha og eventuelle hindringer for å bruke dem. Vi kommer til å fortsette å bruke kommunikasjonsbloggen i arbeidet, og utredningen skal oppsummeres i en Difi-rapport sommeren 2011.
